職場 コールセンターSV（スーパーバイザー）とは！役割、悩み、やりがい【まとめ】
コールセンターSV（スーパーバイザー）に関するまとめ記事です。この記事を読むと、コールセンターSVの役割、悩み、仕事のやりがい、リラックス方法が分かります。詳しい内容は、各記事にリンクしています。現在コールセンターでSVのお仕事をしている人やこれからSVを目指して頑張っている人、コールセンターのSVの事を知りたい人に読んでほしい内容です。
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職場 重要｜コールセンターで孤立【NGな行動３選と対処法３選】
筆者は、コールセンターでお仕事を始めて１８年目のベテランです。 いままで、孤立して悩んだり、他にもたくさんツライ思いや嬉しい思いを経験してきました。もしあなたが、コールセンターで孤立していると感じているなら、この先をぜひ読み進めてください。孤立したときの考え方や対処法のヒントを書きました。
職場 【経験談】会社・仕事をずる休みしたい！怪しまれない、納得できる休む理由１３選と注意点
この記事は、急に予定が入ったり、休みたいが、会社に通用する休む理由が知りたい方に参考で書きました。内容は、実際に聞いたり、使った内容です。そのまま使える場合もありますが、少しアレンジして使っていただければ・・・と思います。
職場 SVの業務はコールセンターで最も重要なお仕事！心構えが大切
コールセンターのSV（スーパーバイザー）の責任は重く、とても重要なお仕事ばかりです。現場の組織運営の鍵を握っているため、LD（リーダー）やOP（オペレーター）から常に注目を集めます。SV（スーパーバイザー）に心構えや気迫がないと、コールセンター内の統制が弱くなり目標の管理も難しく、部下のリーダーやオペレーターからの信頼を得ることができません。この記事は、SV（スーパーバイザー）の心構えと重要なお仕事の内容を具体的に紹介しました
職場 スーパーバイザー（SV）に向いてる人の性格や特徴・適性をコールセンター歴１８年現役が解説
コールセンターのSV（スーパーバイザー）に向いている人の特徴や性格をコールセンター暦１７年以上の波乃上が、経験をもとに紹介します。現在SVとしてお仕事をしている、これからSVになる人に読んでほしい記事です。