コールセンター

体験談

コールセンターで伸びる人や成長する人の特徴を歴18年現役が感じたこと

コールセンターのお仕事は、人の定着率が悪く、入れ替わりは激しいことで知られています。多くの人が入っては辞めていきます。コールセンター歴18年の現役が伸びる人や成長する人の特徴で感じたことを紹介します。
リフレッシュ

コールセンター|気分転換の方法・ストレス解消法25選と注意点

コールセンターは、一般の事務職と違う独特のストレスが、かかりますね。この記事では、職場でも簡単にできるストレス解消方法を紹介しています。条件・・・①職場でもできる②お手軽に・・・③お金がかからない④誰でもできる⑤時間がかからない・・・内容を紹介しています。 
体験談

腰痛・首や肩コリで悩んでいませんか?対策と役立つグッズをコールセンター歴18年現役が紹介

『あ~腰が痛い』『肩や首がコってつらい💦』コールセンターではよく聞きます。 仕事中は座ったままで過ごすので、腰痛や首や肩こりで悩んでいる人が多いです。 腰痛や首や肩こりの対処法と原因そして役立つグッズを紹介しています。
効率化

コールセンター|対応履歴の書き方と重要性を暦18年の現役が教えます

コールセンター暦17年以上の波乃上が、日頃作成する対応履歴の大切さと、書き方の注意点を具体的に解説しました。 現在私はSVを指導しています。
効率化

【2025年】コールセンター 便利な私物(必需品)で仕事が捗るグッズ13選!暦19年がおすすめ

便利な私物(必需品)でコールセンターの仕事が捗るグッズ13選
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