ストレス コールセンター｜待機時間・電話を待っている間に感じる苦痛７選
お客様からの入電を対応するオペレーターが待ち時間に何を感じて、どんなストレスをもっているかを紹介しました。 インバウンドコールのコールセンターでお仕事をしていると、繁忙期は息つく暇もないほど忙しく、閑散期には暇を持て余すことがよくあります。
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職場 教えて｜コールセンターの業務内容や魅力をQ＆A形式で１８年経験者が徹底解説
これからコールセンターでお仕事を始めようと検討されている人は、どのようなお仕事か気になりますね。この記事は、コールセンターはどのようなお仕事をしているか？働くメリットや魅力についてQ＆A形式で、コールセンター暦１８年で今も現役の波乃上が分かり易く、説明しました。
職場 コールセンターってどんな職場？雰囲気や特徴を１８年の経験をもとに紹介
私は今年でコールセンター暦が１８年になり今も現役でお仕事をしています。私が感じたコールセンターの日常をご紹介します。職場の雰囲気や特徴を50個に絞って具体的に紹介しました。これからコールセンターでお仕事してみようと検討している人に読んでほしい内容です。
転職 コールセンターのお仕事はきつい？未経験でも活躍できる理由！
未経験のコールセンターを検討しているが、ネット情報を調べると『仕事がきつい』と書かれた記事を見かけると不安になりますね。 しかしコールセンターのお仕事は未経験でも活躍することができます。 この記事では未経験でも活躍できる理由や職場の雰囲気、働くメリットを詳しくご紹介しています。
ストレス 簡単｜つらい反芻思考（ぐるぐる）効果的で具体的な止め方・対処法７選
無意識に何度も辛い経験を思い出したり、また起きていないことを心配するとツラいですね。 考えないようにしようと思えば、思うほど頭から離れない反芻思考（ぐるぐる思考）を私自身がが試して効果があった方法を７つご紹介します。誰でもできる方法です。 ぜひ参考にしてください。