職場 コールセンターで働く魅力的なメリット!向いている人の性格・適性! あなたもコールセンターで働いてみませんか。 コールセンターは一般の事務職と比べて魅力的な内容がいっぱいです。 時間給が高い 就職しやすい 残業が殆どない 働く時間を選びやすいなど。 私はコールセンターで働いて18年目になる責任者です。長い経験から適性のある人も紹介しています。 2024.09.01 職場
効率化 お客様が不愉快・不機嫌にる対応7選!改善点をコールセンター歴19年の現役が解説 記事では、お客様が不愉快になり怒る対応7選!改善点も解説しています。教えてほしいことがあって、コールセンターにわざわざ電話した時、対応の悪さに不愉快な経験をした事はありませんか? コールセンターのオペレーターのお仕事はたいへんですが、会社の顔です。対応が良くないと、会社の評判も悪くなります。 2024.09.01 効率化
効率化 【経験談】コールセンター|電話対応で相手に伝わる話し方のコツ11選!歴18年が解説 電話だけで相手に物事を正確に伝えるには、とても高度な技術が必要です。記事では、電話だけで相手に伝わる話し方のコツを11個ご紹介しました。最初から完璧な人は、ほとんどいません。電話だけで相手に物事を正確に伝えるには、数をこなす事が必要です。意識して経験値を増やすと、確実にうまくなります。 2024.09.01 効率化
効率化 【経験談】【ラベリング効果】意味と悪いラベリングの罠(影響)から抜け出す対処法2選 ラベリング効果を具体的に説明、悪いラベリングの罠(影響)から抜け出す方法を徹底解説しています。 2023.10.17 効率化
体験談 【瞑想・初心者】簡単で具体的なやり方!!素敵な効果一覧!!! 私が20年以上 毎日 行っている初心者でも簡単にできる瞑想のやり方を具体的に分かりやすく具体的に紹介しています。 瞑想のステキな効果も解説しています。 2023.09.20 体験談