職場 コールセンターでは人間関係が重要！あなたも派閥に入りますか？
コールセンターのお仕事では間関係が重要です。コールセンターで働く多くの人は、女性で、人数が多くなれば、いくつかの派閥も自然とできます、コールセンターのお仕事は電話応対なので、人と関わることが少ないですが、電話以外では、人間関係が重要です。この記事では、コールセンターの派閥に入るメリットとデメリット、合わせて派閥に入らない選択をした時の注意点を具体的にマトメました。
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ストレス SV｜電話を代わるのが怖い理由をコールセンター暦１７年が解説
コールセンターのSVがオペレーターからクレームやVIP対応といった電話を代わりたくない理由の深堀りと、私の１７年以上（今も現役）コールセンターで働いてきた経験をもとに解決策を紹介しました。
転職 スーパーバイザー（SV）の仕事がつらくて辞めるはOK｜コールセンター歴１８年が解説
コールセンターでSVの仕事の範囲は広く激務です。 周囲からの期待も高く、それだけストレスもかかります。 SVの仕事がつらくて辞めることは甘えではありません。 この記事はSVの仕事内容とストレスの原因や対策や試してほしいことを紹介しています。仮に転職する場合の身に付いたスキルの適職も紹介しています。
体験談 コールセンター暦１８年｜私が仕事を辞めたくなった理由５選
私は今年でコールセンターのお仕事を始めて１８年目になります。これまでにたくさんの人を見てきました。 たくさんのいい事やコールセンターの仕事が嫌になって辞めようと思ったことが何度もありました。 この記事は、コールセンター１８年の経験の一部を紹介しました。 綺麗ごとは書いていません。
ストレス オペレーターがSVに感じる不満な理由７選と対処法５選
コールセンターでお仕事を続けるならSV（サーパーバイザー）の存在は無視できないくらい大きいですね。 SV（スーパーバイザー）に不満があると、毎日が憂鬱になります。 この記事は、私の経験や見てきた事を中心に、SVに不満の理由と具体的な改善方法をマトメました。