効率化 コールセンター｜使ってはいけない言葉・NGワード１７選を暦１８年現役が紹介
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ストレス コールセンター｜もう無理！嫌だ！心が折れる前に試してほしいこと７選
もう無理！心が折れる前に試してほしいこと
転職 クレーム対応が嫌ならアウトバウンドのコールセンターがおすすめ【派遣・転職】
コールセンターで高時給の仕事を検討している人はたくさんいますが、クレーム対応が嫌であきらめる人もたくさんいます。 アウトバウンドのコールセンターを選べば、クレーム対応をすることはほとんどありません。 記事ではアウトバウンドのコールセンターの業務内容と最短で働く方法をご紹介しています。
体験談 体験談｜コールセンターで笑声（えごえ）はokでも笑い声はng！クレームになるので注意して
コールセンターには、毎日たくさんの電話が架かってきます。お電話の中には、お客様が事前にかなり調べて分からないから、問い合わせをされるお客様もいます。調べる労力や時間もかなり使って、疲れて架けてくる方も少なくありません。電話の対応中に横から笑い声が聞こえると、気分を悪くされる方もいます。この記事は、コールセンター暦１８年のベテランが経験をもとにご紹介します。
職場 コールセンターで働く魅力的なメリット！向いている人の性格・適性！
あなたもコールセンターで働いてみませんか。 コールセンターは一般の事務職と比べて魅力的な内容がいっぱいです。 時間給が高い 就職しやすい 残業が殆どない 働く時間を選びやすいなど。 私はコールセンターで働いて１８年目になる責任者です。長い経験から適性のある人も紹介しています。