行動

スキル

成功者は自己肯定感が高い!高める方法14選!メリットと低い人の特徴

私の経験や受けてきたセミナーをもとに、自己肯定感の低い人の特徴や原因、自己肯定感を高める方法を14個に厳選して具体的に解説・説明しています。
スキル

営業の仕事内容と稼ぐために必要な能力11選!スキルアップの方法4選

この記事はこれから営業職を目指す人(興味がある人),満足できる成果が出ていない営業マン、スキルを身に付ける方法を知りたい人に向けて書きました。 営業のお仕事は重要です。 なぜなら、営業はお金を稼ぐことがお仕事だからです。この重要なお仕事で成果を安定して出すには、スキル(能力)が必要です。記事では、私の経験を含め、営業の仕事内容、必要なスキル(能力)、そのスキルを身に付ける方法を紹介しました。
職場

スーパーバイザー(SV)に向いてる人の性格や特徴・適性をコールセンター歴18年現役が解説

コールセンターのSV(スーパーバイザー)に向いている人の特徴や性格をコールセンター暦17年以上の波乃上が、経験をもとに紹介します。現在SVとしてお仕事をしている、これからSVになる人に読んでほしい記事です。
ストレス

SVの仕事・ストレスの原因と対策をコールセンター暦18年現役が解説

コールセンターの責任者であるSV(スーパーバイザー)のお仕事は、とても重要です。 仕事の範囲が広く、責任も重大です。 関連記事を含めてSVのストレスの原因と対策を具体的にご紹介しています。 ぜひSVや責任者の方に読んでほしい内容です。
効率化

コールセンターのお仕事で身に付く魅力的でお得なスキル9選!

コールセンターで働き始めると、今のように不透明な時代の中でとても魅力的でお得なスキルを身に付けることができます。 今まで以上に言葉を操るスキルが身につくので、上手く人間関係をつくったり、維持することができるようになります。 また業界の知識にも詳しくなり、普通の人より忍耐力も鍛えられます。
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