ストレス オペレーターがSVと合わないと感じる理由をコールセンター暦１７年が解説
コールセンターで働くオペレーターの人が、SV（スーパーバイザー）と合わないと悩んでいる人に向けて、合わない理由と対策を書きました。SVと合わない理由（１５選）と対策（８選）を私（波乃上）の１７年以上の長いコールセンターでの経験をもとに紹介しています。
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体験談 腰痛・首や肩こりで悩んでいませんか？対策と役立つグッズをコールセンター歴１８年現役が紹介
『あ～腰が痛い』『肩や首がコってつらい💦』コールセンターではよく聞きます。 仕事中は座ったままで過ごすので、腰痛や首や肩こりで悩んでいる人が多いです。 腰痛や首や肩こりの対処法と原因そして役立つグッズを紹介しています。
職場 コールセンターの仕事に向いている人の特徴！コー暦１８年現役が紹介
コールセンターに興味がある、働いてみたいけど、自分に向いているか知りたい。今働いているけど、向いているか分からない人に向けて書きました。それぞれの特徴を書いています。 私は、長年コールセンターでお仕事（今も現役）しています。
効率化 コールセンター｜対応履歴の書き方と重要性を暦１８年の現役が教えます
コールセンター暦１７年以上の波乃上が、日頃作成する対応履歴の大切さと、書き方の注意点を具体的に解説しました。 現在私はSVを指導しています。
転職 スーパーバイザー（SV）の仕事がつらくて辞めるはOK｜コールセンター歴１８年が解説
コールセンターでSVの仕事の範囲は広く激務です。 周囲からの期待も高く、それだけストレスもかかります。 SVの仕事がつらくて辞めることは甘えではありません。 この記事はSVの仕事内容とストレスの原因や対策や試してほしいことを紹介しています。仮に転職する場合の身に付いたスキルの適職も紹介しています。