職場 コールセンターの仕事に向いている人の特徴！コー暦１８年現役が紹介
コールセンターに興味がある、働いてみたいけど、自分に向いているか知りたい。今働いているけど、向いているか分からない人に向けて書きました。それぞれの特徴を書いています。 私は、長年コールセンターでお仕事（今も現役）しています。
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職場 同僚や上司に気を使いすぎて疲れていませんか？
この記事は、原因と対策を私の経験や多くのセミナーで得た知識をもとにマトメました。職場の同僚や上司にある程度の気を使うことは、円滑にお仕事をすすめる上でとても大切な行動です。会社内の雰囲気も良くなり、人としても尊敬されます。しかし、同僚や上司に自分が疲れきるほど気を使うことは問題だと思います
効率化 コールセンター｜使ってはいけない言葉・NGワード１７選を暦１８年現役が紹介
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体験談 体験談｜コールセンターで笑声（えごえ）はokでも笑い声はng！クレームになるので注意して
コールセンターには、毎日たくさんの電話が架かってきます。お電話の中には、お客様が事前にかなり調べて分からないから、問い合わせをされるお客様もいます。調べる労力や時間もかなり使って、疲れて架けてくる方も少なくありません。電話の対応中に横から笑い声が聞こえると、気分を悪くされる方もいます。この記事は、コールセンター暦１８年のベテランが経験をもとにご紹介します。
職場 コールセンターで働く魅力的なメリット！向いている人の性格・適性！
あなたもコールセンターで働いてみませんか。 コールセンターは一般の事務職と比べて魅力的な内容がいっぱいです。 時間給が高い 就職しやすい 残業が殆どない 働く時間を選びやすいなど。 私はコールセンターで働いて１８年目になる責任者です。長い経験から適性のある人も紹介しています。