効率化 お客様が不愉快・不機嫌にる対応7選!改善点をコールセンター歴19年の現役が解説
記事では、お客様が不愉快になり怒る対応7選!改善点も解説しています。教えてほしいことがあって、コールセンターにわざわざ電話した時、対応の悪さに不愉快な経験をした事はありませんか? コールセンターのオペレーターのお仕事はたいへんですが、会社の顔です。対応が良くないと、会社の評判も悪くなります。
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