転職

コールセンターオペレーター|少しの心構えで気楽にお仕事できる

いろいろな意見や感想があると思いますが、コールセンターのオペレーターは、少しの心構えがあれば、就職もしやすく、時給も高く、残業も殆どない、気楽なお仕事だと思っています。具体的にコールセンターのオペレーターのお仕事が気楽とお伝えした理由をご紹介しています。
転職

転職|コールセンターと一般事務職の比較・仕事内容やストレス 

この記事は、コールセンターで働くか?それとも一般の事務職で収入を得るか迷っている方のお役に立てるように書きました。それぞれの特徴を比較形式にまとめました。
ストレス

コールセンター|待機時間・電話を待っている間に感じる苦痛7選

お客様からの入電を対応するオペレーターが待ち時間に何を感じて、どんなストレスをもっているかを紹介しました。 インバウンドコールのコールセンターでお仕事をしていると、繁忙期は息つく暇もないほど忙しく、閑散期には暇を持て余すことがよくあります。
職場

教えて|コールセンターの業務内容や魅力をQ&A形式で18年経験者が徹底解説

これからコールセンターでお仕事を始めようと検討されている人は、どのようなお仕事か気になりますね。この記事は、コールセンターはどのようなお仕事をしているか?働くメリットや魅力についてQ&A形式で、コールセンター暦18年で今も現役の波乃上が分かり易く、説明しました。
職場

コールセンターってどんな職場?雰囲気や特徴を18年の経験をもとに紹介

私は今年でコールセンター暦が18年になり今も現役でお仕事をしています。私が感じたコールセンターの日常をご紹介します。職場の雰囲気や特徴を50個に絞って具体的に紹介しました。これからコールセンターでお仕事してみようと検討している人に読んでほしい内容です。
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