コールセンター

転職

コールセンターのお仕事はきつい?未経験でも活躍できる理由! 

未経験のコールセンターを検討しているが、ネット情報を調べると『仕事がきつい』と書かれた記事を見かけると不安になりますね。 しかしコールセンターのお仕事は未経験でも活躍することができます。 この記事では未経験でも活躍できる理由や職場の雰囲気、働くメリットを詳しくご紹介しています。
転職

コールセンターオペレーター|少しの心構えで気楽にお仕事できる

いろいろな意見や感想があると思いますが、コールセンターのオペレーターは、少しの心構えがあれば、就職もしやすく、時給も高く、残業も殆どない、気楽なお仕事だと思っています。具体的にコールセンターのオペレーターのお仕事が気楽とお伝えした理由をご紹介しています。
職場

職場で自分の居場所を作れる人の特徴7選と作るための心構えと作り方5選!

この記事は、私が30年以上の会社員で生活で、多くの職場を経験して、『職場で居場所を作れる(作る)人』の共通点をまとめました。明日から実践できる事から、多少は、お金が必要ですが心構えがあれば出来ることを紹介しました。
ストレス

コールセンターの仕事が嫌で行きたくない!暦18年現役の提案

コールセンターでお仕事を始めたけど・・・イメージしたよりもストレスが多くて毎日が憂鬱な人も多いです。身体にまで影響が出るようなら、コールセンターを辞めて、別のお仕事をしましょう。仕事の代わりはいても大切なあなたの代わりはどこにも居ません。あなたが、コールセンターのお仕事が嫌で毎日ストレスを抱えているなら、自分に合った違うお仕事をしましょう。
クレーム

モンスタークレーマーの対処法・注意点をコールセンター暦18年が解説

コールセンターで電話を受けるお仕事は、一定数の苦情(クレーム)を受けます。その中には、執拗に何度も苦情を言ってくるクレーマーもいます。さらにその中には、モンスタークレーマーという独自の屁理屈や感情むき出しで罵声や恫喝をする人もいます。この記事は、厄介なモンスタークレーマーの対処法や注意点を解説しました。
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