効率化 【秘訣】早く電話が上手くなる方法３選とコツ７選！コールセンター歴１８年が紹介
筆者はコールセンターでお仕事を始めて１８年になる現役の責任者です。 初めて仕事をした頃は、毎日がドキドキと失敗の連続で、対応の上手い同僚に『簡単に上達する方法はないか？』と相談すると『ごちゃごちゃ理屈を言わずに数をこなしてみたら･･･』とアドバイスされました。 記事では【スキルアップの早道】電話が上手くなる方法３選とコツ７選を具体的に紹介しています。
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スキル 【経験談】職場や仕事で自信がもてない原因・自信の作り方・育て方
この記事は、新しい職場に配属された方や今の仕事に向いていないと感じている人に向けて書きました。<例えば＞①職場移動で配属されたが仕事に自信が持てない②なんとなく職場で浮いていると感じる③今の仕事に興味が持てない・・・このような人に読んでほしい内容を筆者の長年の経験をもとに書きました。
悩み 私には価値がないかも？間違った思い込みを手放す方法９選
わたし達の心は弱く、日常の出来事で簡単に傷つきます。 傷ついたとき『私なんてどうせ○○・・・』と自分には価値がない？と疑います。 しかし私たちは無条件で価値ある存在です。この記事は、『私に価値がある理由』と『間違った思い込みを手放す方法９選』を筆者の経験から紹介しました。
職場 コールセンターの新人研修って何するの？難しい？不安？受けるポイントを歴１８年が紹介
初めてコールセンターで働く人は新人研修って何をするか分からないので不安もありますよね。 筆者はコールセンター歴１８年のベテランです。 これまで５０人以上の新人研修を担当ししてきました。 これまでの経験を含めて新人研修の内容やポイントを詳しく解説しています。
占い 手相｜仏眼相は神仏に守られている最強の手相！素敵な能力を解説！
仏眼相は、とても珍しい手相です。 ・ご先祖や神仏に守られている ・霊感がある ・人を見透かす能力が高い ・記憶力がずば抜けていい ・夢を現実にするポテンシャルをもっている この記事では、仏眼相の意味を分かり易くご紹介しています。