転職 クレーム対応が嫌ならアウトバウンドのコールセンターがおすすめ【派遣・転職】
コールセンターで高時給の仕事を検討している人はたくさんいますが、クレーム対応が嫌であきらめる人もたくさんいます。 アウトバウンドのコールセンターを選べば、クレーム対応をすることはほとんどありません。 記事ではアウトバウンドのコールセンターの業務内容と最短で働く方法をご紹介しています。
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クレーム 暴言や罵声のクレームを受けたときの心得9選｜コールセンター暦１８年が解説
コールセンターは事務職や一般の職種とちがい、暴言や罵声を受けることがあります。特に最初に受けた電話がクレームでいきなり暴言や罵声を受けると凹みますね。記事でお客様から暴言や罵声を受けたときの心得を私の長年の経験から心得を９個に厳選してご紹介しました。
体験談 コールセンターで伸びる人や成長する人の特徴を歴１８年現役が感じたこと
コールセンターのお仕事は、人の定着率が悪く、入れ替わりは激しいことで知られています。多くの人が入っては辞めていきます。コールセンター歴１８年の現役が伸びる人や成長する人の特徴で感じたことを紹介します。
リフレッシュ コールセンター｜気分転換の方法・ストレス解消法２５選と注意点
コールセンターは、一般の事務職と違う独特のストレスが、かかりますね。この記事では、職場でも簡単にできるストレス解消方法を紹介しています。条件･･･①職場でもできる②お手軽に･･･③お金がかからない④誰でもできる⑤時間がかからない･･･内容を紹介しています。
体験談 腰痛・首や肩コリで悩んでいませんか？対策と役立つグッズをコールセンター歴１８年現役が紹介
『あ～腰が痛い』『肩や首がコってつらい💦』コールセンターではよく聞きます。 仕事中は座ったままで過ごすので、腰痛や首や肩こりで悩んでいる人が多いです。 腰痛や首や肩こりの対処法と原因そして役立つグッズを紹介しています。