転職

転職|あなたの長所は何ですか?強み・アピールポイントの探し方、伝え方

この記事は、初めて転職をする方が、実際の面接や履歴書(エントリーシート)に書く『自分の強み』『アピールポイント』の見つけ方や『効果的なアピール方法』を人事担当者に聞いてマトメました。 何年も前から、終身雇用制度がくずれて、キャリアを積んで収入アップをしたり、自分が向いている仕事を自由に選んで働くことが普通になりました。
職場

スーパーバイザー(SV)に向いてる人の性格や特徴・適性をコールセンター歴18年現役が解説

コールセンターのSV(スーパーバイザー)に向いている人の特徴や性格をコールセンター暦17年以上の波乃上が、経験をもとに紹介します。現在SVとしてお仕事をしている、これからSVになる人に読んでほしい記事です。
ストレス

SVの仕事・ストレスの原因と対策をコールセンター暦18年現役が解説

コールセンターの責任者であるSV(スーパーバイザー)のお仕事は、とても重要です。 仕事の範囲が広く、責任も重大です。 関連記事を含めてSVのストレスの原因と対策を具体的にご紹介しています。 ぜひSVや責任者の方に読んでほしい内容です。
スキル

営業|営業職の魅力5選・やりがい!向いている人の特徴と私の経験

この記事では、20年以上営業を経験してきた波乃上が、多くの同僚や上司、部下を見てきて感じたことを中心に紹介しました。企業や会社で営業職は、利益を出すとても重要な職種です。 魅力ややりがいのあるお仕事です。 目立つ職種で花形ですが、反面、営業が弱く、利益がでないと、会社を維持することも、働いている社員に給料を払うこともできません。 営業職は、とても責任の重いお仕事です。 そのため、営業職の人にはおおきなプレッシャーやストレスが日常的にかかってきます。
転職

コールセンターオペレーター|少しの心構えで気楽にお仕事できる

いろいろな意見や感想があると思いますが、コールセンターのオペレーターは、少しの心構えがあれば、就職もしやすく、時給も高く、残業も殆どない、気楽なお仕事だと思っています。具体的にコールセンターのオペレーターのお仕事が気楽とお伝えした理由をご紹介しています。
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